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Andrea03
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07-10-2016
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¿Por qué mi facturación es mayor a la que contrate?

Según mi plan, solo debería pagar S/ 59.00, sin embargo me ha llegado un importe por S/ 71.00, alguien que me explique qué está pasando.

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JosephToño23
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Leyenda
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14-09-2016
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Leyenda

Re: Por qué mi facturación es mayor a la que contrate?

Hola Andrea Guiño

 

De acuerdo a lo que mencionas, te dejo AQUÍ una respuesta a tu pregunta.

 

De verdad te lo recomiendo, con eso me quedo súper claro el ¿porque me vino más?

 

Espero y te ayude un gusto


Suerte.

 

3 RESPUESTAS 3
JosephToño23
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Leyenda
736
14-09-2016
203
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Leyenda

Re: Por qué mi facturación es mayor a la que contrate?

Hola Andrea Guiño

 

De acuerdo a lo que mencionas, te dejo AQUÍ una respuesta a tu pregunta.

 

De verdad te lo recomiendo, con eso me quedo súper claro el ¿porque me vino más?

 

Espero y te ayude un gusto


Suerte.

 

marita1
marita1
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Principiante
1
04-11-2016
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Principiante

porque si estoy en un plan de s/109. me estan cobrando mas ?

quisiera saber porque me estan cobrando mas si se supone que yo estoy en un plan de 109 y pago 5 mas por el costo cero para no sobrepasar mi linea ?? 

y lo mismo me sucede en el otro numero que tengo me habian dicho que me hiban a cobrar solo s/10.00 por tres meses y luego me sale llegando el monto de s/30.00 

 

JosephToño23
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Leyenda
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Leyenda

Re: porque si estoy en un plan de s/109. me estan cobrando mas ?

Hola @marita1

 

Encontré esto este post en la comunidad. Con respecto al cobro de S/. 30.00, talvez dicha línea no cuente con el tope de consumo cero.

 

Espero te sirva. 

 

Saludos,

 

JP

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