Cada vez que recargo 5 soles y lo multiplicó se desaparece 250mb y solo me llegan 400, en un momento pensé que era por la red pero siempre resulta así, y ahora recargué usando el wifi e igual se consumieron exactamente los 250mb otra vez, ¿a dónde puedo llamar o qué puedo hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola,
También me ha pasado lo mismo cuando recargo, pero en mi caso es porque yo tengo aplicaciones en segundo plano que consumen mis megas y cuando verifico mi sado me sale incompleto.
Te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.
Slds.
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