Luis0504
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Principiante
Preguntas - Bronce
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15-04-2020
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Principiante

¿Por qué los paquetes de alta velocidad que se compran no se pueden compartir como MB?

Compré paquetes de alta velocidad y quería compartir el internet hacia una laptop y me sale que no tengo internet, ¿quería saber si esos paquetes de alta velocidad cuentan o no como GB para compartir? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
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27-12-2019
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Re: Los paquetes de alta velocidad que se comprar, no se puede compartir como mb?

Hola @Luis0504 

 

Los paquetes de internet en alta velocidad si se pueden compartir, pero si no se puedes hacerlo te recomiendo reiniciar el dispositivo o sacar y poner el chip, si en caso no funcione puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que puedan ver tu caso. 

 

De todos modos es importante las consideraciones que los otros chicos que han respondido tu pregunta, ya que si tienes un plan ilimitado solo podrás compartir una cierta cantidad de GB.

 

Un gusto poder ayudarte. 

4 RESPUESTAS 4
EllisDFV04
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27-12-2019
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Re: Los paquetes de alta velocidad que se comprar, no se puede compartir como mb?

Hola @Luis0504 

 

Los paquetes de internet en alta velocidad si se pueden compartir, pero si no se puedes hacerlo te recomiendo reiniciar el dispositivo o sacar y poner el chip, si en caso no funcione puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que puedan ver tu caso. 

 

De todos modos es importante las consideraciones que los otros chicos que han respondido tu pregunta, ya que si tienes un plan ilimitado solo podrás compartir una cierta cantidad de GB.

 

Un gusto poder ayudarte. 

NoUser
No aplicable

Re: Los paquetes de alta velocidad que se comprar, no se puede compartir como mb?

Todo paquete se puede compartir y más si se es prepago, yo pienso que no estas anclando correctamente tu señal a tu lap, si lo estás haciendo mediante USB verifica si está en buenas condiciones tanto los puertos como el cable mismo, y si lo haces mediante la red wifi portátil de tu cel mira si está activo constantemente la señal a veces se apaga.

Stormspirt
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1517
21-12-2018
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Re: Los paquetes de alta velocidad que se comprar, no se puede compartir como mb?

Hola, buenas tardes. 

 

Te digo las caracteristicas de tu plan solo en el tema del acceso a internet.

 

Gigas ilimitados: A partir de 13GB de consumo, seguirás navegando ilimitado a velocidad mín. de bajada de 0.005Mbps en 2G y 0.256Mbps en 3G, 4G y 4.5G. Tienes 2 GB para compartir internet en Perú (tethering) utilizable solo antes de degradación de velocidad.

 

El internet ilimitado no podrá ser utilizado para realizar telemetría, proxys, Peer2Peer, aplicaciones informativas, o similares (Compartir Internet,

 

En resumen, puedes compartir 2 GB de internet, en caso tengas megas de alta velocidad, pero una vez que ya te has consumido todos tus mb, estos ya no podrán ser compartidos. 

 

Sientete afortunado si puedes compartir datos con tu otra línea con tu internet ilimitado, ya que no se podría.

 

Un gusto darte la solución

 

Saludos.

AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
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840
22-07-2019
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Re: Los paquetes de alta velocidad que se comprar, no se puede compartir como mb?

Hola @Luis0504 .

 

En algún momento tuve el plan MAX Ilimitado 85.00, y en una oportunidad intenté compartir internet con mi PC y no pude, decidí comprar "Megas en Alta Velocidad" o como lo denominan ellos "Reinicia Tus Megas" para poder compartirlo tampoco pude al llamarlos a ellos no supieron darme mayor detalle del porque pero yo saqué mis conclusiones.

 

Cuando adquieres el "Renicia Tus Megas" lo que hace es de alguna forma volverte a reniciar tus megas por la cantidad que compras, como el plan trae consigo un limite para compartir tu internet dependiendo del plan así vuelvas a comprar no te dejará porque ya reconoce que has compartido la cantidad del plan.

 

Al ser planes Ilimitados no funcionan como los otros planes "MAX", de hecho en mi renovación nisiquiera me duplicaron los megas. Esto debido a que no son compatibles con "Paquetes ni Bonos". En sí no puedes compartir mas internet del que te dice el plan que puedes aunque realices compras.

 

 


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