¿Por qué las llamadas me llegan a un equipo y los mensajes de Whatsapp a otro?

[Sa4]

¿Por qué las llamadas me llegan a un equipo y los mensajes de Whatsapp a otro si es la misma línea?

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermanito,

¿Te refieres a las llamadas salientes de tu mismo celular? Quizás tengas configurado el desvío de llamadas hacía otro número, es por eso que cada vez que recibas una, automáticamente se desviará.

Si hablas sobre las llamadas desde la misma app no tendría que suceder eso, recuerda que al momento que descargas la aplicación en el equipo, te pedirá ingresar una línea móvil para completar el registro, eso quiere decir que la línea ya se configuró con Whatsapp y no se podrá utilizar una misma línea en otro registro.

Mi recomendación sería que elimines la aplicación y vuelvas a descargarla, asegúrate de hacer una copia de seguridad. De ser sobre el desvío de llamadas, entra a las configuraciones de tu equipo y restaurar las opciones.

Si el problema persiste, comunícate con un asesor por el ClaroBot.

Dieguin

[Jimyjunior]

Elimina la aplicación y descargala nuevamente, seguramente en ese whasapp ya estaba registrado con otro numero. Instalalo nuevamente y ya no tendras problema. Espero poder ayudarte.