Willian111
Willian111
Willian111
Principiante
3
04-01-2020
0
0
Principiante

¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
272
08-06-2019
190
62
Leyenda

Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Hola @Willian111 

 

Si puedes acceder a las redes sociales con todos los equipos que comercializa Claro, asegúrate de tener megas o dependiendo si tu plan te brinda ese beneficio o verifica que tu APN sea el de Claro y reinicia tu cel.

 

Si el problema persiste puedes comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, ellos podrán ayudarte (conectate por wifi). 

 

¡Un abrazo!

¿Te ha sido útil esta respuesta?
6 RESPUESTAS 6
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
272
08-06-2019
190
62
Leyenda

Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Hola @Willian111 

 

Si puedes acceder a las redes sociales con todos los equipos que comercializa Claro, asegúrate de tener megas o dependiendo si tu plan te brinda ese beneficio o verifica que tu APN sea el de Claro y reinicia tu cel.

 

Si el problema persiste puedes comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, ellos podrán ayudarte (conectate por wifi). 

 

¡Un abrazo!

¿Te ha sido útil esta respuesta?
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
558
27-12-2019
193
73
Leyenda

Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Hola @Willian111 

 

Si puedes acceder a las redes sociales con todos los equipos que tiene a la venta Claro, asegúrate de tener megas o si tu plan cuenta con el beneficio.

 

Si el problema persiste puedes llamar al 123 desde tu claro o al 080000123 desde otro operador. 

Willian111
Willian111
Willian111
Principiante
3
04-01-2020
0
0
Principiante

Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

El YouTube y Google están normalmente en funcionamiento 

Willian111
Willian111
Willian111
Principiante
3
04-01-2020
0
0
Principiante

Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Mi plan es de 85

EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
558
27-12-2019
193
73
Leyenda

Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

@Willian111 puedes comunicarte al 123 y ver por qué tienes ese problema, y solucionarlo lo antes posible. 

DeliRE20
DeliRE20
DeliRE20
Aficionado
9
05-01-2020
0
0
Aficionado

Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Hola @Willian111 

Todo los equipos son compatibles con las redes sociales.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 6 Respuestas
  • hace 1 años
  • 609 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores