Willian111
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Principiante
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04-01-2020
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¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

 
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IvanDiegoCR
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08-06-2019
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Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Hola @Willian111 

 

Si puedes acceder a las redes sociales con todos los equipos que comercializa Claro, asegúrate de tener megas o dependiendo si tu plan te brinda ese beneficio o verifica que tu APN sea el de Claro y reinicia tu cel.

 

Si el problema persiste puedes comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, ellos podrán ayudarte (conectate por wifi). 

 

¡Un abrazo!

6 RESPUESTAS 6
IvanDiegoCR
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08-06-2019
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Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Hola @Willian111 

 

Si puedes acceder a las redes sociales con todos los equipos que comercializa Claro, asegúrate de tener megas o dependiendo si tu plan te brinda ese beneficio o verifica que tu APN sea el de Claro y reinicia tu cel.

 

Si el problema persiste puedes comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, ellos podrán ayudarte (conectate por wifi). 

 

¡Un abrazo!

EllisDFV04
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27-12-2019
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Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Hola @Willian111 

 

Si puedes acceder a las redes sociales con todos los equipos que tiene a la venta Claro, asegúrate de tener megas o si tu plan cuenta con el beneficio.

 

Si el problema persiste puedes llamar al 123 desde tu claro o al 080000123 desde otro operador. 

Willian111
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04-01-2020
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Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

El YouTube y Google están normalmente en funcionamiento 

Willian111
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Principiante
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04-01-2020
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Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Mi plan es de 85

EllisDFV04
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558
27-12-2019
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Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

@Willian111 puedes comunicarte al 123 y ver por qué tienes ese problema, y solucionarlo lo antes posible. 

DeliRE20
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05-01-2020
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Aficionado

Re: ¿Por qué las aplicaciones de redes sociales no pueden acceder en los equipos A20s?

Hola @Willian111 

Todo los equipos son compatibles con las redes sociales.

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