¿Por qué este mes solo me llego la mitad de mis gigas totales?

[Maely23]

Yo pago 49.90 mensualmente y este mes solo me llegó 8 GB cuando los meses pasados me daban 16 GB, tengo todos mis pagos al día.

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @Maely23 ¿Qué tal?

Te recuerdo amig@ que la "Duplicidad" de megas es sólo por un período generalmente dura 6 meses o 1 año dependiendo de lo que te ofrecieron en ventas, bien sea una portabilidad si venías de otro operador o renovación si ya eras claro, si y paso este período sólo te seguirán ofreciendo los GB de tu plan que en caso de MAX 49.90 son 8GB.

Si quieres volver a tener duplicidad debes hacer una renovación con un plan que no se MAX Ilimitado.

Saludos amig@.

[Rumpelstinsky · Accepted solution]

Usualmente cuando adquieres una linea nueva o haces portabilidad se te da un beneficio de duplicar tus GB por los primeros 3 meses, pasado los 3 meses se te asigan los GB que corresponden a tu plan contratado que como mencionas es de 49.90 y con ese plan solo te dan 8 GB tal cual mencionas ha ocurrido.

Espero haberte ayudado.

[Joel0204chicoma]

Solo an pasado 3 meses y me an llegado la mitad de mis datos