Cesar1231
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22-04-2021
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¿Por qué es tan difícil pasar a prepago?

Llevo toda la noche comunicándome para migrar a Prepago esperando más de 10 min y cuando el asesor me habla me cuelga. Dios mío que pésimo servicio, no entiendo donde tengo que ir para que me ayuden he llamado 5 veces y las 5 veces se corta

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Re: ¿Por qué es tan difícil pasar a prepago?

Hola @Cesar1231 ¿qué tal?.

Te recomiendo que sigas insistiendo yo siempre llamo pasado las 09 de la noche y siempre me atienden.

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

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Re: ¿Por qué es tan difícil pasar a prepago?

Hola @Cesar1231 ¿qué tal?.

Te recomiendo que sigas insistiendo yo siempre llamo pasado las 09 de la noche y siempre me atienden.

 

¡Un Saludo!

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22-04-2021
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Re: ¿Por qué es tan difícil pasar a prepago?

Cuando hablo por el chat de Claro por Fb me indica que debo realizarlo únicamente  a través del 123. Solo me dicen que pueden ofrecerme un plan menor de 29.90 y ahí se queda todo les digo que No deseo y cortan.

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Re: ¿Por qué es tan difícil pasar a prepago?

Sino tienes un contrato vigente estas en tu derecho de solicitar la migracion a prepago. insiste y comentale a la persona que te atiende que no puedes pagar mas el servicio.

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