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Preguntas - Bronce
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29-03-2021
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¿Por qué engañan al decir duplica tus megas si no hay tal beneficio?

¿Por qué al llamar a la central por solo captar beneficiarios engañan al decir que te duplicamos tus megas si renuevas con nosotros de plan?

Sin embargo no hay tal beneficio porque soy una de las personas que fue engañada. Revisar las grabaciones y las llamadas de reclamo.

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Re: Porque engañan al decir duplica tus megas y no hay tal beneficio

Hola @Dermatología140 ¿qué tal?.

 

Si existe la promoción del duplica tus megas.

 

Si te lo han ofrecido en una promoción es porque si está vigente, recuerda que se estará activando en el próximo ciclo de facturación; es decir, cuando se te asignen los beneficios de tu plan. Si tienes problemas para la activación de esa promoción te recomiendo que te comuniques al Inbox del Facebook de Claro Perú para que allí puedan validarlo, pero de que existe si existe.

 

Mas info: https://www.claro.com.pe/personas/movil/promociones/mas-gigas/ 

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

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Re: Porque engañan al decir duplica tus megas y no hay tal beneficio

Hola @Dermatología140 ¿qué tal?.

 

Si existe la promoción del duplica tus megas.

 

Si te lo han ofrecido en una promoción es porque si está vigente, recuerda que se estará activando en el próximo ciclo de facturación; es decir, cuando se te asignen los beneficios de tu plan. Si tienes problemas para la activación de esa promoción te recomiendo que te comuniques al Inbox del Facebook de Claro Perú para que allí puedan validarlo, pero de que existe si existe.

 

Mas info: https://www.claro.com.pe/personas/movil/promociones/mas-gigas/ 

 

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