Soluciones aceptadas
@Aal28 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal? Un gusto de poder conversar contigo.
Ya han reportado quejas sobre la lentitud de la velocidad reducida de los planes Claro Max desde el año pasado. Me parece que no eres el único con ésta incomodidad por la velocidad. Según la info de la Comunidad te paso el siguiente enlace solucionado en casos de lentitud al momento de navegar por internet tu smartphone: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Por-que-mi-internet-es-tan-lento Recuerda que si no te contestan la llamada en el 123 también puedes reportar tu inconveniente mediante redes sociales, te recomiendo por Facebook haciendo click aquí: bit.ly/FBClaroPeru
Nos vas comentado como lo solucionaste, la baja del servicio se gestiona en el 123.
@Aal28 ha escrito:
El servicio de internet es demasiado lento y una estaba. Al momento de que hice mi portabilidad nunca me dijeron que cuando se acabará los megas de alta velocidad el servicio de internet bajaría de velocidad. Es demasiado lento y no se puede realizar mi hacer absolutamente nada. Ya me cansé de tanto llamar a sus asistente que nunca dan solución a nada es una pena pero daré de baja mi línea.
@Aal28 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal? Un gusto de poder conversar contigo.
Ya han reportado quejas sobre la lentitud de la velocidad reducida de los planes Claro Max desde el año pasado. Me parece que no eres el único con ésta incomodidad por la velocidad. Según la info de la Comunidad te paso el siguiente enlace solucionado en casos de lentitud al momento de navegar por internet tu smartphone: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Por-que-mi-internet-es-tan-lento Recuerda que si no te contestan la llamada en el 123 también puedes reportar tu inconveniente mediante redes sociales, te recomiendo por Facebook haciendo click aquí: bit.ly/FBClaroPeru
Nos vas comentado como lo solucionaste, la baja del servicio se gestiona en el 123.
@Aal28 ha escrito:
El servicio de internet es demasiado lento y una estaba. Al momento de que hice mi portabilidad nunca me dijeron que cuando se acabará los megas de alta velocidad el servicio de internet bajaría de velocidad. Es demasiado lento y no se puede realizar mi hacer absolutamente nada. Ya me cansé de tanto llamar a sus asistente que nunca dan solución a nada es una pena pero daré de baja mi línea.
@Aal28 Sigue las indicaciones de mi comentario anterior, también puedes medir tu velocidad con la app de Claro: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Mide-Tu-Velocidad
@Aal28 ha escrito:
No son las aplicaciones. Porque de eso ya me percate. Porque el equipo es nuevo y me dieron al momento de hacer mi portabilidad. Y los asesores simplemente no te dan solución a nada.