Malcom_16
Malcom_16
Malcom_16
Principiante
Preguntas - Bronce
1
17-05-2020
0
0
Principiante

¿Por qué cambiaron el límite de consumo en prepago?

Hola soy prepago Claro, yo solía hacer compras en Google Play hasta por montos de S/.40.00, pero este mes solo me permite gastar S/.10.00. Según tenia entendido, para prepago según el saldo que tenias, se podía comprar. Revisé un poco y vi que ahora pusieron un límite de S/.10.00 para prepago y S/.40.00 para postpago.

¿Alguien sabe a que se debió esto?, y ¿cómo puedo aumentar el límite?, gracias por la ayuda.

Captura.JPGCaptura1.JPG

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
amerino
amerino
amerino
Leyenda
401
11-10-2016
249
91
Leyenda

Re: ¿Por qué cambiaron el límite de consumo en Prepago?

Hola @Malcom_16 

 

En realidad son políticas de la misma empresa y cuidado para los usuarios ya que puede haber riesgos para todos es que puede cambiar de un momento a otro los consumos externos, sugiero esperar un poco para que todo vuelva a la normalidad.

 

Recuerda que Comunidad Claro es una plataforma de usuarios como tú y yo.

 

Saludos.

Te ha sido útil esta respuesta
1 RESPUESTA 1
amerino
amerino
amerino
Leyenda
401
11-10-2016
249
91
Leyenda

Re: ¿Por qué cambiaron el límite de consumo en Prepago?

Hola @Malcom_16 

 

En realidad son políticas de la misma empresa y cuidado para los usuarios ya que puede haber riesgos para todos es que puede cambiar de un momento a otro los consumos externos, sugiero esperar un poco para que todo vuelva a la normalidad.

 

Recuerda que Comunidad Claro es una plataforma de usuarios como tú y yo.

 

Saludos.

Te ha sido útil esta respuesta
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 40 semanas
  • 367 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores