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05-02-2020
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Principiante

¿Por qué al llamar a Colombia me pide contar con saldo?

 
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HAGUZ
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07-10-2016
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Re: Por que Al llamar a colombia me pide saldo?

 ¡Hola!

 

Espero que andes bien.

 

Y es cierto, no podrás llamar a Colombia a no ser que tengas saldo.

 

Nuestro plan (el tuyo y el mío si eres postpago), nos da la opción de llamar a algunos países del extranjero (fijos y móviles de EE.UU, Canadá, Puerto Rico, Chile, México y solo fijo de Alemania y China) por lo que Colombia no está incluido.

 

La llamada a Colombia te va a costar S/ 0.694, para esto tendrás que tener o bien una recarga o un límite de consumo adicional (siempre y cuando uses el código 1912).

 

Un gusto darte la solu.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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Re: Por que Al llamar a colombia me pide saldo?

 ¡Hola!

 

Espero que andes bien.

 

Y es cierto, no podrás llamar a Colombia a no ser que tengas saldo.

 

Nuestro plan (el tuyo y el mío si eres postpago), nos da la opción de llamar a algunos países del extranjero (fijos y móviles de EE.UU, Canadá, Puerto Rico, Chile, México y solo fijo de Alemania y China) por lo que Colombia no está incluido.

 

La llamada a Colombia te va a costar S/ 0.694, para esto tendrás que tener o bien una recarga o un límite de consumo adicional (siempre y cuando uses el código 1912).

 

Un gusto darte la solu.

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fresciang21
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Aficionado
7
16-09-2019
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Aficionado

Re: Por que Al llamar a colombia me pide saldo?

Pues depende, si eres prepago tu bono de llamadas ilimitadas no incluyen llamadas internacionales por lo tanto necesitas saldo, si eres postpago, según el plan que presentas tienes minutos de cobertura internacional pero son limitados y una vez que se acaban pues si necesitas saldo para llamar, ahí si tendrías que recargar 🙌✌️

EllisDFV04
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Leyenda
558
27-12-2019
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Leyenda

Re: Por que Al llamar a colombia me pide saldo?

¡Hola @stefanyeva

 

Aquí te dejo un enlace para que puedas ver las tarifas para llamar a otros países.

 

Link: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/tarifas/

 

Espero haberte ayudado, saludos 🙂 

Isabelmollares
Isabelmollares
Isabelmollares
Maestro
123
02-11-2019
33
24
Maestro

Re: Por que Al llamar a colombia me pide saldo?

Hola, los planes Max no brindan minutos para llamar a Colombia desde Perú, podrías realizar una recarga para llamar o solicitar la activación del límite de consumo adicional y se te cobrará según tu consumo.  

Mabechip
Mabechip
Mabechip
Principiante
3
06-02-2020
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Principiante

Re: ¿Por qué al llamar a Colombia me pide contar con saldo?

Hola! no se puede llamar a Colombia con tus minutos libres de llamadas internacionales porque Colombia no está dentro de la cobertura, por eso necesitas recargar tu celular o teléfono fijo. Luego que tengas el sale haces lo siguiente:

Escribes antes del número esto:

  • Claro: 1912 (solo aplica para los usuarios de Claro).

 + 00 + Código de país + Código de ciudad + Número de destino.

 

por ejemplo: 

 1912 + 00 + 54 + 9 + 233 584 0402

 

y listo! Espero haberte ayudado!!! 

OmegaCrazyshoot
OmegaCrazyshoot
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Profesional
52
16-08-2019
13
16
Profesional

Re: ¿Por qué al llamar a Colombia me pide contar con saldo?

Porque Colombia no está en la lista ldi 3 que te brinda los planes postpago. Pero puedes recargar la línea y llamar con una tarifa de S/ 0.69 por minuto o cambiar a tope de consumo adicional y lo que consumas se carga a tu recibo.

Es muy bonito todo Emoticono feliz.
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