Hace 2 días pagué mi celular por la app Mi Claro y sale que debo cuando ya me han descontado de mi tarjeta. Ayer pagué mi cable en un agente porque ya no me confié y hoy sale normal que no debo, pero el de celular sale aún como deuda.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Sandrix2
Lo que ocurre es que algunas veces aunque hayas pagado, el sistema no retira el detallado de la deuda, demora aprox. 24 horas para que se actualice, pero tranquila que si ya pagaste, no tendrías ningún inconveniente a futuro.
De igual forma, puedes hacer la consulta de tu pago mediante los medios digitales de Claro.
Saludos.
Estimado, para comunicarle, es el mismo sistema de transacción, no se preocupe, pues el sistema demora 48 horas máximo. Aparte queda registrado el pago en el aplicativo.
Cómo le digo Srta. Es la demora del sistema aplicativo. Y no sé preocupe. Usted ya pagó. En los registros sale que pago. Solo es actualización de datos en la plataforma. Nada más que eso es.
Hola @Sandrix2
No te preocupes el pago ya se ha realizado con éxito, varios usuarios tienen el mismo problema de que pagar el recibo y aún dice que tienen una deuda, esa falla de la app Mi Claro, que no actualiza bien.
Saludos
Hola, @Sandrix2
Lo que ocurre es que algunas veces aunque hayas pagado, el sistema no retira el detallado de la deuda, demora aprox. 24 horas para que se actualice, pero tranquila que si ya pagaste, no tendrías ningún inconveniente a futuro.
De igual forma, puedes hacer la consulta de tu pago mediante los medios digitales de Claro.
Saludos.