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Principiante
Preguntas - Bronce
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17-06-2020
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Principiante

Por error mi hermana desde su tarjeta en vez de colocar pago de recibo colocó recarga, ¿qué hago?

Mi hermana por error desde su tarjeta en vez de colocar para pagar mi rpc colocó recarga y son 30 soles que hemos emitido, ¿podrían por favor correr esos 30 soles como pago del mes que toca pagar? No tengo más dinero para pagar y por error se gestionó en recarga.

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ivan1985
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08-11-2019
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Re: por error mi hermana desde su tarjeta en vez de colocar pago de recibo coloco recarga?

Hola @feita,

 

Tranquila, que esto tiene solución, me paso como 3 veces jajaja.

 

Bueno, lo que tienes que hacer es comunicarte con Claro y pedir la transferencia de la recarga a tu estado de cuenta, es demasiado importante que esa recarga no la toques para nada, ya que si consumes 1 céntimo, no se podrá pasar al estado de cuenta y estarías perdiendo tu dinero.

 

Esto se hace en el mismo momento, y puede tardar hasta 24 horas en que se vea reflejado en la app de Mi Claro.

 

Y listo, un gusto ayudarte.

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

1 RESPUESTA 1
ivan1985
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Re: por error mi hermana desde su tarjeta en vez de colocar pago de recibo coloco recarga?

Hola @feita,

 

Tranquila, que esto tiene solución, me paso como 3 veces jajaja.

 

Bueno, lo que tienes que hacer es comunicarte con Claro y pedir la transferencia de la recarga a tu estado de cuenta, es demasiado importante que esa recarga no la toques para nada, ya que si consumes 1 céntimo, no se podrá pasar al estado de cuenta y estarías perdiendo tu dinero.

 

Esto se hace en el mismo momento, y puede tardar hasta 24 horas en que se vea reflejado en la app de Mi Claro.

 

Y listo, un gusto ayudarte.

 

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