Hola @Jotachiclayo
Te comento que las empresas operadoras pueden cambiar y modificar sus tarifas, por lo que no pueden obligarte a aceptar un plan que no has pedido. Lo que si debe de hacer la empresa operadora es notificarte antes que este nuevo plan entre en vigencia, para que quizás puedas elegir otro plan menor o si te parece bien aceptar el nuevo plan que de seguro debe tener mas beneficios, pero obligarte no. Comunicate con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte con tu solicitud de bajar a un plan menor, o solicita tu cambio de plan desde el app Mi Claro.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
