adrianjramirez
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Principiante
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13-07-2020
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Pedí un cambio de plan de pre a post y me dijeron que llamarían en 48 horas y hasta ahora nada

Ya en varias ocasiones he solicitado a través de la web mi claro el cambio de plan de prepago a postpago, al final me colocan un aviso que me llamaran en dos días máximo pero nunca recibo la famosa llamada, ¿alguna sugerencia que debo hacer en este caso?

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Hannah-123
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Re: Pedí un cambio de plan de pre a post y me dijeron que llamarían en 48 horas y hasta ahora nada

¡Hola, amigo!

 

Qué raro que se hayan comunicado contigo, pero bueno, si no has tenido éxito para realizar tu cambio de plan por la web, puedes solicitarlo también mediantes el inbox de Facebook de las redes sociales de Claro, ellos pueden ayudarte con la gestión y así realizar el cambio con éxito.

 

Suerte amiguito Robot feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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John_39
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08-07-2020
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Re: oPido cambio de plan pre a post me dicen llamaran en 48 horas y jamas recibo esa llamada sugeren

La única manera para lograr tu cambio es intentar con varias llamadas para escuchar sus propuestas acerca de tu cambio de plan ya que algunos no son lo mismo en conocimiento así que te recomiendo que intentes bastante en llamar al *200 para que de alguna puedas tener una idea de todos los intentos que has hecho.¡¡¡. Suerte amigo!!!! 

Hannah-123
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Re: Pedí un cambio de plan de pre a post y me dijeron que llamarían en 48 horas y hasta ahora nada

¡Hola, amigo!

 

Qué raro que se hayan comunicado contigo, pero bueno, si no has tenido éxito para realizar tu cambio de plan por la web, puedes solicitarlo también mediantes el inbox de Facebook de las redes sociales de Claro, ellos pueden ayudarte con la gestión y así realizar el cambio con éxito.

 

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Re: Pedí un cambio de plan de pre a post y me dijeron que llamarían en 48 horas y hasta ahora nada

lo voy a intentar por face a ver muchas gracias
adrianjramirez
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Re: Pedí un cambio de plan de pre a post y me dijeron que llamarían en 48 horas y hasta ahora nada

no funciono eso tampoco

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