Checho14
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Profesional
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01-12-2020
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Paquete de datos

Compre un paquete de datos el de 1.5 GB y cuando me lo abonaron solo tenía 711 MB. ¿A que se debe?

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Duyu21
Duyu21
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Maestro
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20-10-2020
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Maestro

Re: Paquete de datos

Hola amigo

 

Puede ser que tenías una descarga pendiente, y esta se empezó a descargar cuando adquiriste el paquete de internet.

 

La otra opción, puede ser que simplemente el paquete no se te entrego correctamente, para ello puedes comunicarte con Claro, te recomiendo hacerlo por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto poder ayudarte.

1 RESPUESTA 1
Duyu21
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Maestro
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Maestro

Re: Paquete de datos

Hola amigo

 

Puede ser que tenías una descarga pendiente, y esta se empezó a descargar cuando adquiriste el paquete de internet.

 

La otra opción, puede ser que simplemente el paquete no se te entrego correctamente, para ello puedes comunicarte con Claro, te recomiendo hacerlo por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto poder ayudarte.

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