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Miguelo
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Pago de penalidad

Tengo un contrato de 12 meses por el cual pago 99 soles y adicional a esto pago por el equipo el monto de 62 soles ,si ya llevo 5meses de contrato cuanto o como se saca la penalidad del equipo que es un huawei mate 9lite.
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Re: Pago de penalidad

Hola @Miguelo

 

La penalidad o también llamado "reintegro de equipo" se calcula de acuerdo a los meses que te faltan pagar de tu contrato. Te explico, la penalidad se paga siempre y cuando no cumplas con tu contrato (ósea dejes de pagar).. ya que ese pago de penalidad es finalmente el cobro que te hacen por el equipo que te falta pagar, ya que no cumpliste tu contrato. El dato exacto del monto a pagar te lo debe dar un canal de atención al cliente, llamando al 123 o en un Centro de Atención.

 

Recuerda que una penalidad o reintegro de equipo solo se paga cuando no cumples tu contrato con Claro. Pero si tu caso no es ese y si estas pagando mes a mes con normalidad, no te preocupes porque ese tema no te afecta Emoticono feliz .

 

espero te sirva.

 

slds,

DF

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DFuentes
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Re: Pago de penalidad

Hola @Miguelo

 

La penalidad o también llamado "reintegro de equipo" se calcula de acuerdo a los meses que te faltan pagar de tu contrato. Te explico, la penalidad se paga siempre y cuando no cumplas con tu contrato (ósea dejes de pagar).. ya que ese pago de penalidad es finalmente el cobro que te hacen por el equipo que te falta pagar, ya que no cumpliste tu contrato. El dato exacto del monto a pagar te lo debe dar un canal de atención al cliente, llamando al 123 o en un Centro de Atención.

 

Recuerda que una penalidad o reintegro de equipo solo se paga cuando no cumples tu contrato con Claro. Pero si tu caso no es ese y si estas pagando mes a mes con normalidad, no te preocupes porque ese tema no te afecta Emoticono feliz .

 

espero te sirva.

 

slds,

DF

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