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Preguntas - Bronce
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10-11-2020
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Obtener el detalle de 1 año de periodo o más ¿cómo lo obtengo?

 
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AnthonyJS
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848
22-07-2019
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Re: obtener el detalle de 1 año de periodo o más

Hola @ML2SVV ¿Qué tal?

 

Para tu solicitud es necesario que te acerques presencialmente a un centro de atención al cliente de Claro.

 

Puedes ubicar el más cercano acá: https://www.claro.com.pe/contactanos/

 

Lo otro que podrías hacer (no sé si te ayude), es ingresar por la app de Mi Claro, ahí podrás ver el detalle de consumos pero solo de los últimos 3 meses.

 

Detalle de llamadas.png

 

Y listo, un gusto poder ayudarte.

 

¡Saludos!

1 RESPUESTA 1
AnthonyJS
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Re: obtener el detalle de 1 año de periodo o más

Hola @ML2SVV ¿Qué tal?

 

Para tu solicitud es necesario que te acerques presencialmente a un centro de atención al cliente de Claro.

 

Puedes ubicar el más cercano acá: https://www.claro.com.pe/contactanos/

 

Lo otro que podrías hacer (no sé si te ayude), es ingresar por la app de Mi Claro, ahí podrás ver el detalle de consumos pero solo de los últimos 3 meses.

 

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Y listo, un gusto poder ayudarte.

 

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