No tengo línea y estoy al día ¿porque?

[ChristNicolas · Accepted solution]

Lo más probable es que ya hayas consumido los beneficios que te brinda tu plan. Ahora, tendrías que esperar a tu ciclo de facturación, para que nuevamente te puedan otorgar lo que el plan te brinda. Asimismo te invito que te comuniques al 123(opción 2 y luego el 9), para que te puedan brindar mayor información hacia tu consulta.

Espero haberte ayudado, @guillermo.

[claudia_alf]

@guillermo, 

Revisa el estado de tu línea y tu consumo (si es que gastaste ya tus servicios contratados) desde www.miclaro.com.pe puedes ingresar así no tengas MB porque no consume tus datos.

Espero te ayude!

[984364944]

No puedo siquiera llamar al 123 ... Figura como si mi celular no tuviera nada de línea... Me pueden contactar?