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21-01-2021
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No si sea la categoría correcta, ¿cuál es el número para hacer llamadas internacionales?

Aunque coloque el código del país al que deseo llamar no procede.

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Hannah-123
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Re: No si sea la categoría correcta ¿Cuál es el número para poder hacer llamadas internacionales?

¡Holiii amiguito! :robothappy:

 

Si no puedes realizar la llamada aunque pongas el código del país tal vez sea el código incorrecto, suele pasar, te recomendaría que verifiques eso. Después valida a que LDI corresponde el país al que quieres llamar ya que tu plan postpago te incluye LDI3 para llamar a móviles y fijos en EE.UU (incluye Hawai y Alaska), Canadá, Puerto Rico, Chile y México así como fijos de Alemania y China, sin costo.

 

Hay otros países que tienen un costo de llamada, entre los países más recurrentes el costo es de S/0.69 por minuto, esa información la puedes ver en las consideraciones de los planes max > tarifas: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion10 

 

Otro detalle es ver si tienes el límite de consumo adicional, porque si vas a pagar por la llamada, eso tendrá que facturarse en tu recibo y si tienes el límite exacto tal vez sea eso que no te permite realizar tu llama, podría ser. Eso lo puedes consultar en Mi Claro o con un asesor por el Facebook (inbox de Claro).

 

Si tuvieras un servicio fijo, claro te da minutos multidestino, verifica si lo has consumido en su totalidad o puedes comprar un paquete. Si no se resuelve tu problema ya contáctate con un asesor por el Facebook (inbox), ahí también puedes comprar paquetes.

 

Recuerda que la marcación es así: 

1912 + 00 + Código de país + Código de ciudad + Número de destino.

 

¡Suerte amiguito! :heart:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

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Re: No si sea la categoría correcta ¿Cuál es el número para poder hacer llamadas internacionales?

¡Holiii amiguito! :robothappy:

 

Si no puedes realizar la llamada aunque pongas el código del país tal vez sea el código incorrecto, suele pasar, te recomendaría que verifiques eso. Después valida a que LDI corresponde el país al que quieres llamar ya que tu plan postpago te incluye LDI3 para llamar a móviles y fijos en EE.UU (incluye Hawai y Alaska), Canadá, Puerto Rico, Chile y México así como fijos de Alemania y China, sin costo.

 

Hay otros países que tienen un costo de llamada, entre los países más recurrentes el costo es de S/0.69 por minuto, esa información la puedes ver en las consideraciones de los planes max > tarifas: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/?tab=consideracion10 

 

Otro detalle es ver si tienes el límite de consumo adicional, porque si vas a pagar por la llamada, eso tendrá que facturarse en tu recibo y si tienes el límite exacto tal vez sea eso que no te permite realizar tu llama, podría ser. Eso lo puedes consultar en Mi Claro o con un asesor por el Facebook (inbox de Claro).

 

Si tuvieras un servicio fijo, claro te da minutos multidestino, verifica si lo has consumido en su totalidad o puedes comprar un paquete. Si no se resuelve tu problema ya contáctate con un asesor por el Facebook (inbox), ahí también puedes comprar paquetes.

 

Recuerda que la marcación es así: 

1912 + 00 + Código de país + Código de ciudad + Número de destino.

 

¡Suerte amiguito! :heart:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

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Re: No si sea la categoría correcta ¿Cuál es el número para poder hacer llamadas internacionales?

Gracias 😊

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