katy5
katy5
katy5
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
20-03-2018
0
0
Principiante

No puedo recibir ni realizar llamadas

tengo un huawei Y6ii hace casi 5 meses y hace una semana que no puedo recibir ni hacer llamadas, me aparece con servicio pero las llamadas no entran, al cambiar el chip de equipo si funciona, el celular es nuevo, no debería fallar. no sé que hacer.

Etiquetas (4)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
JahirPromo
JahirPromo
JahirPromo
Leyenda
130
04-07-2016
72
138
Leyenda

Re: no puedo recibir ni hacer llamadas

Hola @katy5

 

Por lo que menciona aparentemente puede ser tu equipo ya puede ser una falla por defecto de fabricacion ya que como sabes se fabrican grandes lotes pero no te preocupes si esta dentro de los 12 meses de compra y esta en optimas condiciones te lo reparan sin costo.

 

Antes de llevar tu equipo a servicio tecnico te recomiendo hacer un backup de tus datos, ya que normalmente te lo formatean para verificar su buen funcionamiento.

 

Te recomiendo verificar que el chip este en buen estado y adicional verifica los pines.

 

 

Slds.

JahirPromo

 

2 RESPUESTAS 2
Goku3103
Goku3103
Goku3103
Moderator
308
26-02-2018
214
84
Moderator

Re: no puedo recibir ni hacer llamadas

¡Hola! Te recomiendo que te acerques a un Servicio Técnico para que puedan ayudarte con tu inconveniente. En caso quieras una respuesta pronta, puedes ingresar al siguiente enlace >>> (http://bit.ly/2Hn7VBL). Saludos. 

JahirPromo
JahirPromo
JahirPromo
Leyenda
130
04-07-2016
72
138
Leyenda

Re: no puedo recibir ni hacer llamadas

Hola @katy5

 

Por lo que menciona aparentemente puede ser tu equipo ya puede ser una falla por defecto de fabricacion ya que como sabes se fabrican grandes lotes pero no te preocupes si esta dentro de los 12 meses de compra y esta en optimas condiciones te lo reparan sin costo.

 

Antes de llevar tu equipo a servicio tecnico te recomiendo hacer un backup de tus datos, ya que normalmente te lo formatean para verificar su buen funcionamiento.

 

Te recomiendo verificar que el chip este en buen estado y adicional verifica los pines.

 

 

Slds.

JahirPromo

 

  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 1,985 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores