Erji1
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Principiante
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17-07-2019
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No puedo ingresar a tienda virtual, ¿por qué?

No puedo ingresar a tienda virtual, no me llega código de verificación y cuando intento recuperar la contraseña me sale que coloque un correo válido. Intento hacer la compra por teléfono pero me dice que solo atienden compras para postpago y yo quiero comprar un prepago.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: No puedo ingresar a tienda virtual ¿por qué?

Hola, hermano.

 

Estoy probando ingresar haciendo una simulación de una compra en prepago y me deja hacerlo con normalidad. 

 

En este caso lo mejor es que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú, por ese medio debes reportar el problema.

 

Dieguin.

 

 

 

2 RESPUESTAS 2
Dieguin
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Leyenda
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Re: No puedo ingresar a tienda virtual ¿por qué?

Hola, hermano.

 

Estoy probando ingresar haciendo una simulación de una compra en prepago y me deja hacerlo con normalidad. 

 

En este caso lo mejor es que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú, por ese medio debes reportar el problema.

 

Dieguin.

 

 

 

Erji1
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17-07-2019
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Re: No puedo ingresar a tienda virtual ¿por qué?

GRACIAS X TU RESPUESTA PERO YA REPORTE LA INCIDENCIA POR ESE MEDIO ASI COMO TAMBIEN A SUS CORREOS Y NO ME BRINDAN SOLUCION Y ME BRINDARON ESTE LINK PARA HACER MI CONSUKLTA X ESTE MEDIO

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