No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

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Novato

No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

Poseo recargas para paquetes de datos; sin embargo no puedo conectarme a internet. los servicios de llamadas y mensajeria funcionan normalmente.

¿Alguien más con ese problema?

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Soluciones aceptadas
Héroe

Re: No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

@mel10  puede verificar la configuración apn ingresando al siguiente enlace: CONFIGURAR APN

 

Nos comenta si logro solucionarlo. Robot guiño


@mel10  ha escrito:

Si tengo paquetes de saldo disponible, mi servicio es prepago y tengo bonos de redes ilimitadas. Cómo verifico la configuración del APN?

No puedo navegar en otro celular


 

Sígueme en Facebook ingresando a: http://bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar los enlaces al navegador)
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Héroe

Re: No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

@mel10  ¿su servicio es prepago o postpago? ¿verifico que los paquetes tengan saldo disponible? ¿ha verificado que tenga configurado el apn correctamente? ¿ha intentado colocar el chip en otro equipo y verificar si puede navegar? si los servicios de llamadas y mensajes funcionan correctamente probablemente el inconveniente sea con el paquete de datos o con la configuración para el acceso a internet desde su celular.

 

Haga los descartes por favor y nos comenta Robot guiño

 


@mel10  ha escrito:

Poseo recargas para paquetes de datos; sin embargo no puedo conectarme a internet. los servicios de llamadas y mensajeria funcionan normalmente.

¿Alguien más con ese problema?


 

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Novato

Re: No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

Si tengo paquetes de saldo disponible, mi servicio es prepago y tengo bonos de redes ilimitadas. Cómo verifico la configuración del APN?

No puedo navegar en otro celular

Héroe

Re: No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

@mel10  puede verificar la configuración apn ingresando al siguiente enlace: CONFIGURAR APN

 

Nos comenta si logro solucionarlo. Robot guiño


@mel10  ha escrito:

Si tengo paquetes de saldo disponible, mi servicio es prepago y tengo bonos de redes ilimitadas. Cómo verifico la configuración del APN?

No puedo navegar en otro celular


 

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