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No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

Poseo recargas para paquetes de datos; sin embargo no puedo conectarme a internet. los servicios de llamadas y mensajeria funcionan normalmente.

¿Alguien más con ese problema?

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Re: No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

@mel10  puede verificar la configuración apn ingresando al siguiente enlace: CONFIGURAR APN

 

Nos comenta si logro solucionarlo. Robot guiño


@mel10  ha escrito:

Si tengo paquetes de saldo disponible, mi servicio es prepago y tengo bonos de redes ilimitadas. Cómo verifico la configuración del APN?

No puedo navegar en otro celular


 

¡No olvides aceptar mi respuesta como solución! Ayúdame dándome un Kudo (Like). Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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Re: No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

@mel10  ¿su servicio es prepago o postpago? ¿verifico que los paquetes tengan saldo disponible? ¿ha verificado que tenga configurado el apn correctamente? ¿ha intentado colocar el chip en otro equipo y verificar si puede navegar? si los servicios de llamadas y mensajes funcionan correctamente probablemente el inconveniente sea con el paquete de datos o con la configuración para el acceso a internet desde su celular.

 

Haga los descartes por favor y nos comenta Robot guiño

 


@mel10  ha escrito:

Poseo recargas para paquetes de datos; sin embargo no puedo conectarme a internet. los servicios de llamadas y mensajeria funcionan normalmente.

¿Alguien más con ese problema?


 

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Re: No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

Si tengo paquetes de saldo disponible, mi servicio es prepago y tengo bonos de redes ilimitadas. Cómo verifico la configuración del APN?

No puedo navegar en otro celular

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Re: No puedo acceder a internet, pero si a llamadas y SMS ¿por qué?

@mel10  puede verificar la configuración apn ingresando al siguiente enlace: CONFIGURAR APN

 

Nos comenta si logro solucionarlo. Robot guiño


@mel10  ha escrito:

Si tengo paquetes de saldo disponible, mi servicio es prepago y tengo bonos de redes ilimitadas. Cómo verifico la configuración del APN?

No puedo navegar en otro celular


 

¡No olvides aceptar mi respuesta como solución! Ayúdame dándome un Kudo (Like). Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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