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17-03-2018
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No entran las llamadas en la red 4g

Me compré un celular chino, el cual es compatible con la banda 7 (2600mhz) le configuré el APN y funcion correctamente el internet 4g. Pero el problema es cuando me llaman aparece como si el celular estuviera apagado y me llega un mensaje de que alguien me quiso llamar. Cuando yo llamo la red 4g se convierte a E. Alguna solucion?

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Re: No entran las llamadas en la red 4g

@jobllex le recomiendo comunicarse al 123 opción 2 opción 9 y solicíte ser comunicado con el área tecnológica para que un asesor de servicios pueda verificar que los servicios de voz en su línea se encuentren correctamente funcionando en el sistema.

 

Saludos Robot guiño


@jobllexescribió:

Me compré un celular chino, el cual es compatible con la banda 7 (2600mhz) le configuré el APN y funcion correctamente el internet 4g. Pero el problema es cuando me llaman aparece como si el celular estuviera apagado y me llega un mensaje de que alguien me quiso llamar. Cuando yo llamo la red 4g se convierte a E. Alguna solucion?


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX

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Re: No entran las llamadas en la red 4g

@jobllex le recomiendo comunicarse al 123 opción 2 opción 9 y solicíte ser comunicado con el área tecnológica para que un asesor de servicios pueda verificar que los servicios de voz en su línea se encuentren correctamente funcionando en el sistema.

 

Saludos Robot guiño


@jobllexescribió:

Me compré un celular chino, el cual es compatible con la banda 7 (2600mhz) le configuré el APN y funcion correctamente el internet 4g. Pero el problema es cuando me llaman aparece como si el celular estuviera apagado y me llega un mensaje de que alguien me quiso llamar. Cuando yo llamo la red 4g se convierte a E. Alguna solucion?


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX

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RogerCerron
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Re: No entran las llamadas en la red 4g

Aun no hay voLte
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Re: No entran las llamadas en la red 4g

@RogerCerron no todavia.

 

Saludos Robot guiño


@RogerCerron@  ha escrito:
Aun no hay voLte

 

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Re: No entran las llamadas en la red 4g

¡Ya está habilitado el voLTE!

Le comentamos que VoLTE es la tecnología que permite realizar y recibir llamadas de voz en alta definición sobre la red 4G LTE.

Menor tiempo de conexión de llamada. Se mantiene la conexión de datos con una llamada en curso. Llamadas en calidad HD a otros clientes Claro.

Conoce nuestra cobertura 4G aquí: https://bit.ly/2c7yi1G

¡Atento a sus comentarios!
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