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11-08-2017
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No entiendo mi factura, ¿me pueden explicar por qué me llega más de lo que contraté?

 
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Re: No entiendo mi factura, ¿me pueden explicar por qué me llega más de lo que contraté?

Hola, 

 

 

La respuesta se puede dar por diversos motivos, lo que yo te recomendaría, es ingresar al siguiente LINK, donde podrás encontrar todos los escenarios de recibos, y en el cual, podrás encontrar el tuyo.

 

Con esto tu factura quedará más clara.

 

Espero y esta info sea de tu ayuda. Robot riéndose a carcajadas

 

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Re: No entiendo mi factura, ¿me pueden explicar por qué me llega más de lo que contraté?

Hola, 

 

 

La respuesta se puede dar por diversos motivos, lo que yo te recomendaría, es ingresar al siguiente LINK, donde podrás encontrar todos los escenarios de recibos, y en el cual, podrás encontrar el tuyo.

 

Con esto tu factura quedará más clara.

 

Espero y esta info sea de tu ayuda. Robot riéndose a carcajadas

 

HAGUZ
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2201
07-10-2016
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Re: No entiendo mi factura, ¿me pueden explicar por qué me llega más de lo que contraté?

¡Hola!

 

Puede deberse a distintos factores, el mas comun es EXCESO DE CONSUMO DE DATOS (INTERNET) POR TENER UN TOPE AUTOMATICO y no un TOPE CERO.

 

Indiquenos que dice en su recibo.

 

Le esperamos Robot guiño

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX
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