Ana41
Ana41
Ana41
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
20-02-2021
0
0
Principiante

Necesito saber las llamadas perdidas del 17 y 18 de febrero, ¿dónde encuentro el detalle?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
968
29-10-2019
825
236
Leyenda

Re: necesito saber las llamadas perdidas

¡Holiiii, amiguita!

 

Tendrías que buscar en tu registro de llamadas perdidas de tu celular y buscar las fechas que mencionas, ya que Claro cuenta con un registro pero solo de llamadas entrantes y salientes, ese es el reporte que podrías descargar. 

 

Por si te sirve te dejo el paso a paso de como descargarlo:

 

Ingresa a Mi Claro web en la parte que dice "Consultas" y luego "Detalle de consumo", seleccionas un rango de fechas y descargas el reporte.

 

Si no tienes una cuenta en Mi Claro, empieza tu registro dando clic aquí.

 

reporte de llamandas.png

¡Suerte amiguita!


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



¿Te ha sido útil esta respuesta?
2 RESPUESTAS 2
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
968
29-10-2019
825
236
Leyenda

Re: necesito saber las llamadas perdidas

¡Holiiii, amiguita!

 

Tendrías que buscar en tu registro de llamadas perdidas de tu celular y buscar las fechas que mencionas, ya que Claro cuenta con un registro pero solo de llamadas entrantes y salientes, ese es el reporte que podrías descargar. 

 

Por si te sirve te dejo el paso a paso de como descargarlo:

 

Ingresa a Mi Claro web en la parte que dice "Consultas" y luego "Detalle de consumo", seleccionas un rango de fechas y descargas el reporte.

 

Si no tienes una cuenta en Mi Claro, empieza tu registro dando clic aquí.

 

reporte de llamandas.png

¡Suerte amiguita!


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



¿Te ha sido útil esta respuesta?
beb3068
beb3068
beb3068
Profesional
74
17-01-2021
7
13
Profesional

Re: Necesito saber las llamadas perdidas del 17 y 18 de febrero, ¿dónde encuentro el detalle?

Hola!!!

El historial de llamadas lo puedes descargar de la pagina de mi claro.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 semanas
  • 60 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores