yenner
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Principiante
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07-05-2021
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Principiante

Necesito recuperar mi línea

Efectivamente, se cambió de chip y hasta ahorita no restablecen el servicio.

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Dieguin
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Re: recuperar mi linea

Hermana, 

 

Si solicitaste la reposición de chip en un centro de atención y aún no tienes el servicio, lo mejor será que lo reportes con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda revisarlo.

 

Dieguin

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Dieguin
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Re: recuperar mi linea

Hermana, 

 

Si solicitaste la reposición de chip en un centro de atención y aún no tienes el servicio, lo mejor será que lo reportes con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda revisarlo.

 

Dieguin

jesusd23
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Leyenda
835
19-07-2020
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Leyenda

Re: Recuperar mi línea

¿Intentaste usar el chip en otro dispositivo? Así descartas si el inconveniente es tu móvil o el chip.

 

Trata de comunicarte con un asesor por el inbox de Facebook de Claro.

 

Saludos.

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