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Preguntas - Bronce
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21-05-2020
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Necesito dar de baja a mis líneas postpago pero llamo y no responde la atención al cliente

 
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Hannah-123
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Re: Necesito dar de baja mis líneas chip postpago llamo y no responde la atención al cliente

Hola, Eduars.

 

Qué pena que quieras cancelar el servicio, pero si estás decidido en hacerlo, te cuento que lo puedes hacer tú mismo desde la app Mi Claro.

 

Solo debes seguir esta ruta: Inicio > Plan > Dar de baja

 

Recuerda que si das de baja a tus líneas, perderás el número sin opción a recuperarlos. Un consejo adicional en caso no quieras perder los números, es que migres a prepago y los mantengas con recargas, ahí también encontrarás la opción.

 

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Slds.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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Re: Necesito dar de baja mis líneas chip postpago llamo y no responde la atención al cliente

Hola, Eduars.

 

Qué pena que quieras cancelar el servicio, pero si estás decidido en hacerlo, te cuento que lo puedes hacer tú mismo desde la app Mi Claro.

 

Solo debes seguir esta ruta: Inicio > Plan > Dar de baja

 

Recuerda que si das de baja a tus líneas, perderás el número sin opción a recuperarlos. Un consejo adicional en caso no quieras perder los números, es que migres a prepago y los mantengas con recargas, ahí también encontrarás la opción.

 

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