¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, Eduars.
Qué pena que quieras cancelar el servicio, pero si estás decidido en hacerlo, te cuento que lo puedes hacer tú mismo desde la app Mi Claro.
Solo debes seguir esta ruta: Inicio > Plan > Dar de baja
Recuerda que si das de baja a tus líneas, perderás el número sin opción a recuperarlos. Un consejo adicional en caso no quieras perder los números, es que migres a prepago y los mantengas con recargas, ahí también encontrarás la opción.
Slds.
Hola, Eduars.
Qué pena que quieras cancelar el servicio, pero si estás decidido en hacerlo, te cuento que lo puedes hacer tú mismo desde la app Mi Claro.
Solo debes seguir esta ruta: Inicio > Plan > Dar de baja
Recuerda que si das de baja a tus líneas, perderás el número sin opción a recuperarlos. Un consejo adicional en caso no quieras perder los números, es que migres a prepago y los mantengas con recargas, ahí también encontrarás la opción.
Slds.