womp
womp
womp
Principiante
Preguntas - Bronce
1
31-05-2020
0
0
Principiante

Necesito cambiar de equipo celular

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
77
Leyenda

Re: ¿Necesito cambiar de equipo celular ?

Hola @womp 

 

Si lo que quieres es renovar y tienes un contrato en Claro, te recomiendo que desde la app Mi Claro veas tu fecha de renovación:

 

WhatsApp Image 2021-10-15 at 17.17.10.jpg

 

Ahora, si visualizas y todo está ok, puedes continuar con tu renovación con tranquilidad, te aconsejo que lo hagas por la tienda online de Claro: https://tiendaclaro.pe/ 

 

Si no tuvieras ningún acuerdo, por la misma tienda online también podrán evaluarte.

 

Slds.

2 RESPUESTAS 2
Blanca10
Blanca10
Blanca10
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
31-05-2020
0
0
Principiante

Re: ¿Necesito cambiar de equipo celular ?

En esta oportunidad no se puede ya que la operadora no se encuentra activa nadie puede comprar celulares ni poner  plan por las circunstancias del covid

 

EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
77
Leyenda

Re: ¿Necesito cambiar de equipo celular ?

Hola @womp 

 

Si lo que quieres es renovar y tienes un contrato en Claro, te recomiendo que desde la app Mi Claro veas tu fecha de renovación:

 

WhatsApp Image 2021-10-15 at 17.17.10.jpg

 

Ahora, si visualizas y todo está ok, puedes continuar con tu renovación con tranquilidad, te aconsejo que lo hagas por la tienda online de Claro: https://tiendaclaro.pe/ 

 

Si no tuvieras ningún acuerdo, por la misma tienda online también podrán evaluarte.

 

Slds.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 3 años
  • 1,254 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.