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16-09-2020
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¿Cómo puedo ver el monto de mi penalidad?

¿Por dónde podría saber a cuánto asciende el monto de mi penalidad (equipo + línea postpago) y como realizar el pago?
Muchas gracias!

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Anton10
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Re: Monto de penalidad

Hola,

 

Antes que nada, aclarar que Claro ya no cobra penalidad, lo que estarías pagando es el reintegro de equipo. 

 

Puedes hacer el cálculo con esta fórmula:

calculo de penalidad.PNG

Para que sepas los montos exactos, tendrás que tener tu contrato a la mano, ahí se especifica toda la información.

 

De lo contrario, puedes comunicarte con un asesor por el ClaroBot. Ellos puedes indicarte el monto de tu reintegro de equipo.

 

Saludos cordiales.

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Anton10
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Re: Monto de penalidad

Hola,

 

Antes que nada, aclarar que Claro ya no cobra penalidad, lo que estarías pagando es el reintegro de equipo. 

 

Puedes hacer el cálculo con esta fórmula:

calculo de penalidad.PNG

Para que sepas los montos exactos, tendrás que tener tu contrato a la mano, ahí se especifica toda la información.

 

De lo contrario, puedes comunicarte con un asesor por el ClaroBot. Ellos puedes indicarte el monto de tu reintegro de equipo.

 

Saludos cordiales.

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