Carmen110
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Aficionado
5
28-11-2020
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1
Aficionado

Mi servicio no está disponible, solo emergencia, ¿todos están teniendo problemas?

 
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Soluciones aceptadas
Quintana24
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699
03-10-2019
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Re: Mi servicio no está disponible, solo emergencia, todos están teniendo problemas?

¡Hola Amigo!

 

En mi caso estoy ubicado en Lince – Lima y todo está bien, te recomendaría apagar tu celular y encenderlo para ver si se soluciona o si gustas también te puedes comunicar  por inbox de Facebook Claro Perú para que te puedan ayudar.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Viernes, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

erikayuliana28
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Leyenda
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11-03-2021
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Leyenda

Re: Mi servicio no está disponible, solo emergencia, todos están teniendo problemas?

Hola @Carmen110 ,

 

Un gusto en saludarte, en mi caso si tengo normal la red de mi línea. Te recomiendo que llames a atención al cliente al 123 para que vean tu caso ya que puede haber un problema por tu zona. También puedes escribir al inbox del Facebook de Claro, se contactará contigo un asesor.

 

Si mi respuesta te ayudo no olvides darle me gusta y escogerlo como respuesta Emoticono muy feliz saludos Emoticono feliz

4 RESPUESTAS 4
Quintana24
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Leyenda
699
03-10-2019
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Leyenda

Re: Mi servicio no está disponible, solo emergencia, todos están teniendo problemas?

¡Hola Amigo!

 

En mi caso estoy ubicado en Lince – Lima y todo está bien, te recomendaría apagar tu celular y encenderlo para ver si se soluciona o si gustas también te puedes comunicar  por inbox de Facebook Claro Perú para que te puedan ayudar.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Viernes, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

#ClaroLover 

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erikayuliana28
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Leyenda
100
11-03-2021
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Re: Mi servicio no está disponible, solo emergencia, todos están teniendo problemas?

Hola @Carmen110 ,

 

Un gusto en saludarte, en mi caso si tengo normal la red de mi línea. Te recomiendo que llames a atención al cliente al 123 para que vean tu caso ya que puede haber un problema por tu zona. También puedes escribir al inbox del Facebook de Claro, se contactará contigo un asesor.

 

Si mi respuesta te ayudo no olvides darle me gusta y escogerlo como respuesta Emoticono muy feliz saludos Emoticono feliz

rcml1980
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Leyenda
1931
17-10-2019
1239
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Leyenda

Re: Mi servicio no está disponible, solo emergencia, todos están teniendo problemas?

Hola @Carmen110 ,

 

Espero esto pueda resolver tu duda, de ser asi tienes que comunicarte con la empresa operadora a fin que puedan buscarte una solucion.

 

FB_IMG_16198731548391855.jpg

 

Tal y como indica el aviso aplicaran para el IMEI invalido como para las lineas asociadas a mas equipos.

 

Puedes escribir por el inbox del Facebook de Claro Peru, para que un asesor valide tu servicio y si corresponde la aplicacion de la suspension de tu linea.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Carmen110
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Aficionado
5
28-11-2020
0
1
Aficionado

Re: Mi servicio no está disponible, solo emergencia, todos están teniendo problemas?

En el departamento de Ica estaban realizando trabajos y por ese motivo no hubo servicio casi todo el día, es lo que me dijeron en Claro Perú en Facebook, gracias por la información. 

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