Hola @MiguelXpL
Te comento que esto siempre sucede en los dispositivos Android cuando tenemos la opción de datos habilitados así como las aplicaciones 2do plano, ya que siempre están en constante interconexión, lo cual hace que tengas cualquier tipo de descuento de tu saldo principal por ese uso que se realizó.
Lo que también podrías verificar es que si tienes los megas automáticos activo lo cambies a megas controlados, eso evitará que se consuma tu recarga de forma automática cada vez que realices una recarga, eso lo puedes checar desde Mi Claro app.
Otra cosa que podrías considerar es que si realizaste un préstame saldo recientemente, quizás el sistema se esté cobrando esa solicitud y se haya descontado de manera automática, de todos modos sería bueno que te contactes con un asesor de Claro, esto lo podrás consultar mediante el ClaroBot.
Un gusto poder ayudarte.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
