Scrish
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Principiante
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18-09-2020
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Principiante

En mi región no aparece en la lista para compra online, ¿por qué?

He tratado de renovar vía online mi celular, pero en la lista de regiones no aparece mi región, ¿alguien sabe algo? Ya llamé al *200 y no me supieron atender.

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Anton10
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07-08-2020
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Re: mi región no aparece en la lista para compra online

Hola,

 

¿En qué lugar te encuentras exactamente?

 

La tienda online de Claro llega a las siguientes provincias:

 

La cobertura de nuestro Delivery Regular abarca solo algunas zonas urbanas dentro de Lima Metropolitana y algunas zonas urbanas de las provincias de las provincias de Abancay, Arequipa, Cajamarca, Chiclayo, Chimbote, Cusco, Huancayo, Huánuco, Huaraz, Ica, Ilo, Moquegua, Piura, Pucallpa, Puerto Maldonado,  Puno, Tacna, Tarapoto, Trujillo y Tumbes.

 

Esa info la puedes encontrar aquí.

 

Ahora, el medio dónde tienes que consultar exactamente no es al *200, si estás realizando la compra de manera online desde la web, debes llamar al 0 800 00 334 o por este medio: https://tiendaclaro.pe/ 

 

Te recomendaría que vuelvas a comunicarte.

 

Saludos cordiales.

2 RESPUESTAS 2
Psico16
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Aficionado
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16-09-2020
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Aficionado

Re: mi región no aparece en la lista para compra online

Hola scrish,

Por la situación actual en la que vivimos hay regiones que todavía están en cuarentena focalizada, es por eso que al momento de renovación o compra en línea de equipos no llegan a algunas regiones.

Anton10
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Leyenda
380
07-08-2020
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Re: mi región no aparece en la lista para compra online

Hola,

 

¿En qué lugar te encuentras exactamente?

 

La tienda online de Claro llega a las siguientes provincias:

 

La cobertura de nuestro Delivery Regular abarca solo algunas zonas urbanas dentro de Lima Metropolitana y algunas zonas urbanas de las provincias de las provincias de Abancay, Arequipa, Cajamarca, Chiclayo, Chimbote, Cusco, Huancayo, Huánuco, Huaraz, Ica, Ilo, Moquegua, Piura, Pucallpa, Puerto Maldonado,  Puno, Tacna, Tarapoto, Trujillo y Tumbes.

 

Esa info la puedes encontrar aquí.

 

Ahora, el medio dónde tienes que consultar exactamente no es al *200, si estás realizando la compra de manera online desde la web, debes llamar al 0 800 00 334 o por este medio: https://tiendaclaro.pe/ 

 

Te recomendaría que vuelvas a comunicarte.

 

Saludos cordiales.

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