Porque mi recibo de mi servicio movil siempre es elevado cuando viajo a ecuador?
¡Resuelto! Ir a solución.
Holas Colocho, espero que andes bien,
Puede darse porque no tienes el límite exacto, (tope de consumo), entonces cuando viajas a Ecuador y se acaba los saldos proporcionales que te dan en tu plan, empiezas a generar adicionales inconscientemente, te cuento esto porque me paso a mí, cuando fui a Argentina
Entra a www.miclaro.com.pe, valida que tope tienes y has el cambio
Con eso, todo se abra resuelto
Un gustazo hermano.
Holas Colocho, espero que andes bien,
Puede darse porque no tienes el límite exacto, (tope de consumo), entonces cuando viajas a Ecuador y se acaba los saldos proporcionales que te dan en tu plan, empiezas a generar adicionales inconscientemente, te cuento esto porque me paso a mí, cuando fui a Argentina
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Un gustazo hermano.
Hola, para poder explicarte debes tener en claro que cada empresa te brinda servicios en el territorio donde haya sido contratado, en este caso tu contrato está en Perú. Al salir del país entra en juego el concepto de ROAMING (es el servicio que ofrece con le cual puedes cambiar de un área de cobertura a otra sin interrupción en el servicio o pérdida en conectividad).
En sus planes Claro nos facilita una cantidad limitada de megas, puedes ver la cantidad de megas que te brindan fuera del país en este enlace.
https://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/cobertura-internacional/#Postpago
Llegado el momento, como saliste del territorio donde contrataste tu plan, empiezan a correr tus megas, minutos y sms del roaming, así que cuando excedas ese consumo se te empezará a cobrar con tarifa especial. Saludos.
@Colocho ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.
Para complementar las respuestas de @koomory @Dieguin debo preguntarte ¿Qué plan tienes contratado?
Recuerda que los planes Max Internacional te brindan una cantidad limitada de saldo para utilizarlo fuera de territorio nacional:
Cuando agotes los minutos, SMS y megabytes asignados según tu plan en cualquiera de los países de Cobertura Internacional, podrás seguir comunicándote a tarifas adicionales locales (conócelas aquí) siempre y cuando cuentes con un límite de consumo adicional o abierto.
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@Colocho ha escrito:
Porque mi recibo de mi servicio movil siempre es elevado cuando viajo a ecuador?