Hebert2l
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Principiante
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17-01-2021
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Mi equipo A30s se calienta mucho, ¿puedo cambiarlo por otro con la garantía?

 
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rcml1980
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Re: Mi equipo a30s se calienta mucho, puedo cambiarlo por otro con la garantia ?

Hola @Hebert2l,

 

Si se llega a recalentar demasiado cuando utilizas un juego en especifico, quiere decir que ese aplicativo de tercero está causando que se utilice bastante recursos en el sistema y sobre sature el hardware y no es recomendable seguir usándolo. A mi me ha pasado por lo que decidí no utilizar dicha app y probar con otros que no causaba ese problema a mi equipo.

 

Si tu equipo no recalienta cuando le das el uso común o realizas funciones simples como llamadas, ver videos, aplicaciones sociales, etc, entonces es un problema del app y no del equipo.

 

Te cuento que cuando ingresé mi equipo al área técnica de Claro me hicieron mención de los aplicativos terceros. Ahora, si encuentran algún defecto de fábrica, es posible que la marca lo evalúe para darte una solución. 

 

Podrías hacer lo mismo, lleva el equipo al área técnica para que pase una revisión y te puedan informar al respecto.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

8 RESPUESTAS 8
Sifo
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Re: Mi equipo a30s se calienta mucho, puedo cambiarlo por otro con la garantia ?

Eso es aasi normalmente se calienta por el uso mucho contacto con cel   o tabn puede ser el brillo alto o muchas aplicaciones abiertos

Hebert2l
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17-01-2021
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Re: Mi equipo a30s se calienta mucho, puedo cambiarlo por otro con la garantia ?

Si lo entiendo pero en mi caso es demaciado y con un simple juego se lentea y se sobre calienta demaciado apesar de no jugar mucho tiempo y teniendo 4gb ram

rcml1980
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17-10-2019
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Re: Mi equipo a30s se calienta mucho, puedo cambiarlo por otro con la garantia ?

Hola @Hebert2l,

 

Si se llega a recalentar demasiado cuando utilizas un juego en especifico, quiere decir que ese aplicativo de tercero está causando que se utilice bastante recursos en el sistema y sobre sature el hardware y no es recomendable seguir usándolo. A mi me ha pasado por lo que decidí no utilizar dicha app y probar con otros que no causaba ese problema a mi equipo.

 

Si tu equipo no recalienta cuando le das el uso común o realizas funciones simples como llamadas, ver videos, aplicaciones sociales, etc, entonces es un problema del app y no del equipo.

 

Te cuento que cuando ingresé mi equipo al área técnica de Claro me hicieron mención de los aplicativos terceros. Ahora, si encuentran algún defecto de fábrica, es posible que la marca lo evalúe para darte una solución. 

 

Podrías hacer lo mismo, lleva el equipo al área técnica para que pase una revisión y te puedan informar al respecto.


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Hebert2l
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17-01-2021
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Principiante

Re: Mi equipo a30s se calienta mucho, puedo cambiarlo por otro con la garantia ?

Ese es el problema que usando de manera sencilla sin abrir ningun juego igual se recalienta al paso de unos minutos, ya ai abro un juego que no exigue muchos recursos este se caliente muchos mas de lo normal.

Sifo
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Profesional
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18-12-2020
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Profesional

Re: Mi equipo a30s se calienta mucho, puedo cambiarlo por otro con la garantia ?

No es tanto por ram k tengas es por el uso la mayoria samsung siempre se recalienta mas en la marca lg  

Hebert2l
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17-01-2021
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Re: Mi equipo a30s se calienta mucho, puedo cambiarlo por otro con la garantia ?

El problema que ese calentamiento me generea a ratos lag y sin usar muchas apps

rcml1980
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Leyenda
2651
17-10-2019
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Re: Mi equipo a30s se calienta mucho, puedo cambiarlo por otro con la garantia ?

Hola

 

Otro detalle importante es cuando a los equipos Samsung se le satura su nivel de almacenamiento, comienza a ponerse lento, puedes ir a la opción galería y eliminar todo el contenido de la carpeta reciclaje, para que te libere espacio... De todas maneras llévalo a servicio técnico para que la marca te dé una respuesta con los test que le realizan al equipo.


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Perséfone
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Aficionado
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26-11-2020
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Re: Mi equipo A30s se calienta mucho, ¿puedo cambiarlo por otro con la garantía?

no te lo van a cambiar ni siquiera con la garantía, lo único que van a hacer es enviar tu equipo al servicio técnico. Suerte con eso!

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