Elsolitario
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Principiante
Preguntas - Bronce
1
15-07-2019
0
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Principiante

Mi chip se me perdió, ¿dónde lo puedo recuperarlo?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Cooperr
Cooperr
Cooperr
Principiante
2
16-07-2019
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1
Principiante

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Hola bro,

 

Te cuento que en la tienda online de Claro puedes solicitar la reposición de tu chip perdido, solo tienes que entrar aquí

 

Te lo recomiendo porque yo he hecho compras anteriormente y no solo de chips, sino también de equipos y accesorios, pero eso sí, tienes que pagar el costo de delivery y esperar la llamada del asesor que te indicará el tiempo en el que estará llegando que normalmente son en 24 horas. 

 

Cuando tengas tu chip en la mano tienes que activarlo así, por aquí te compartiré un vídeo. Suerte amigo.

 

 

 

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6 RESPUESTAS 6
Cooperr
Cooperr
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Principiante
2
16-07-2019
2
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Principiante

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Hola bro,

 

Te cuento que en la tienda online de Claro puedes solicitar la reposición de tu chip perdido, solo tienes que entrar aquí

 

Te lo recomiendo porque yo he hecho compras anteriormente y no solo de chips, sino también de equipos y accesorios, pero eso sí, tienes que pagar el costo de delivery y esperar la llamada del asesor que te indicará el tiempo en el que estará llegando que normalmente son en 24 horas. 

 

Cuando tengas tu chip en la mano tienes que activarlo así, por aquí te compartiré un vídeo. Suerte amigo.

 

 

 

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Booker
Booker
Booker
Profesional
14
14-05-2019
2
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Profesional

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Acercate a Atención al Cliente, no olvides llevar el dni
Aldo14
Aldo14
Aldo14
Maestro
107
04-12-2016
48
27
Maestro

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Buenos días, para solicitar la reposición de tu chip.

http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/postpago/si-me-roban-o-pierdo-mi-equipo-puedo-conse...

Debes acercarte con tu Dni a un Centro de atención de Claro.

http://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
1485
598
Leyenda

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

@Elsolitario ¡Hola! Soy @HAGUZ Para complementar la información de @Aldo14  @Booker @Cooperr 

 

Puedes acercarte a cualquier cajero atm de claro en un centro de atención al cliente: bit.ly/CentroAtencionCliente

 

¿Qué es un ATM Claro?

 

Última actualización el 22/03/2019
 

Un ATM es un cajero automático dónde puedes realizar reposiciones de chip, pagar tus recibos y hacer recargas de tus servicios Claro de forma simple y segura.

 

  • Reposición de chip: Realiza tu reposición de chip 4G para prepago y postpago.
  • Pago de servicios: Paga tus servicios fijos y móviles Claro.
  • Recargas: Haz tus recargas de tus servicios Claro.

 

Aquí te dejo un artículo con la información completa:

 

Artículos/Los-cajeros-automáticos

 

Si tienes más dudas nos comentas Robot muy feliz

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Wil
Wil
Wil
Profesional
16
10-11-2016
6
4
Profesional
Profesional

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Puedes acercarte a cualquier CAT (Centro de Atención al Cliente) y solicitar la recuperación de tu número, ojo sólo podrás hacer la recuperación del número si eres el titular de la línea.
OscarHugo
OscarHugo
OscarHugo
Aficionado
1
26-08-2017
0
0
Aficionado

Re: Mi chip se me perdió, dónde lo puedo recuperarlo.

Pero una vez que recupero mi numero con el chip nuevo, que sucede con el chip anterior? seguirá funcionando en el celular perdido? de ser asi, como se podria inhabilitar? 

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  • hace 1 años
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