dani31
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
19-01-2023
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Principiante

Mi chip prepago lo han dado de baja y quiero recuperarlo

Por favor su ayuda porque me están perjudicando. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
Maestro
160
04-01-2023
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29
Maestro

Re: Mi chip prepago lo han dado de baja y quiero recuperarlo

😢 Hola, lamento dar malas noticias

 

Amigo, si la línea prepago ya fue dada de baja por falta de recargas es imposible que la recuperes, ya no se puede hacer nada salvo adquirir otro chip con otro número.

.................................... 

 

De igual manera te comento que para recuperar un chip repuesto debes acercarte a un Centro de atención al Cliente y ahora por disposición de Osiptel demora 4 horas en activase la línea.

 

A pesar de la mala noticia, si resolví tus dudas te pido darme like y marcar como solución. 😊🍀

3 RESPUESTAS 3
AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
Maestro
160
04-01-2023
64
29
Maestro

Re: Mi chip prepago lo han dado de baja y quiero recuperarlo

😢 Hola, lamento dar malas noticias

 

Amigo, si la línea prepago ya fue dada de baja por falta de recargas es imposible que la recuperes, ya no se puede hacer nada salvo adquirir otro chip con otro número.

.................................... 

 

De igual manera te comento que para recuperar un chip repuesto debes acercarte a un Centro de atención al Cliente y ahora por disposición de Osiptel demora 4 horas en activase la línea.

 

A pesar de la mala noticia, si resolví tus dudas te pido darme like y marcar como solución. 😊🍀

Sayuriluz
Sayuriluz
Sayuriluz
Principiante
2
16-01-2023
0
0
Principiante

Re: Mi chip prepago lo han dado de baja y quiero recuperarlo

Te cuento, desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.

 

Lo que puedo sugerirte es que adquieras un chip con número nuevo.

 

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3194
17-10-2019
2357
702
Leyenda

Re: Mi chip prepago lo han dado de baja y quiero recuperarlo

Hola @dani31 

 

Lamentablemente las lineas prepago dadas de baja por falta de recarga o sin ningun tipo de trafico en llamadas o navegacion, no podras recuperarlo, asi que te recomiendo adquirir un nuevo numero, y realizar las actualizaciones debidas en las entidades financieras, etc.


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