Hola amigo,
Acuérdate que la activación de chip lo tienes que hacer desde la app "Activa tu chip" esa app te la tienes que bajar desde la Play Store. En caso tengas algún problema, comunícate por un medio de atención de Claro para que te puedan ayudar, te recomiendo que sea por atencionalcliente@claro.com.pe
Dieguin
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Dieguin