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Carolina2209
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07-10-2016
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Mi chip es 4G, pero nunca aparece en mi pantalla red 4G

Mi chip es 4g pero nunca me aparece eso (4g) en la parte superior de mi pantalla.... A que se debe?

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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sdavicos
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Principiante
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04-07-2016
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Principiante

Re: Mi chip es 4G, pero nunca aparece en mi pantalla red 4G

Carolina2209. lo que sucede es que para que te aparezca 4G (o las letras LTE que tambien es 4G) no basta con tener el chip 4G, tambien debes tener un equipo 4G y ademas te encuentres en un lugar donde haya cobertura 4G, si esas 3 cosas las tienes debería figurar 4G o LTE en la aprte superior de tu pantalla, si no sucede, acercate a un Centro de atención para que te ayuden.

 espero te ayude.

saludos

sdavicos

2 RESPUESTAS 2
claudia_alf
claudia_alf
claudia_alf
Leyenda
203
13-06-2016
86
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Leyenda

Re: Mi chip es 4G, pero nunca aparece en mi pantalla red 4G

Hola @Carolina2209

Asegúrate que tu equipo también sea 4G y acepte la señal LTE.

Espero te ayude!

sdavicos
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Principiante
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04-07-2016
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Principiante

Re: Mi chip es 4G, pero nunca aparece en mi pantalla red 4G

Carolina2209. lo que sucede es que para que te aparezca 4G (o las letras LTE que tambien es 4G) no basta con tener el chip 4G, tambien debes tener un equipo 4G y ademas te encuentres en un lugar donde haya cobertura 4G, si esas 3 cosas las tienes debería figurar 4G o LTE en la aprte superior de tu pantalla, si no sucede, acercate a un Centro de atención para que te ayuden.

 espero te ayude.

saludos

sdavicos

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