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Preguntas - Bronce
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¿Me van a cortar mi línea si fracciono mi deuda?

 
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Hannah-123
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Re: ¿Quiero saber si corta mi linea si fraccióno mi deuda o no?

Hola, @Impulsivo 

 

Tranquilo, te comento que Claro no puede cortarte el servicio así no hayas podido cancelar tus recibos pendientes. Lo que va a pasar si no fraccionas tus recibos es que vas a pasar automáticamente a un plan de emergencia que Claro le está dando a sus clientes que no tienen las posibilidades económicas en este tiempo de cuarentena.

 

Es un plan mucho más accesible, ya que cuesta S/19.90 si no e equivoco y por ende los beneficios que te dan del plan son muuucho más bajos. Por eso tal vez pienses que te han cortado el servicio, pero no es así. 

 

Te recomiendo fraccionar tus recibos desde tu app Mi Claro para que puedas mantener tu plan normal.Mujer guiño

Aquí te dejo u artículo donde te explican paso a paso como fraccionar tus recibos: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/C%C3%B3mo-Fraccionar-mi-deuda-con-Claro-por-el-Esta....

 

También te dejo el link de otro artículo para que veas más info sobre el servicio de emergencia: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Qu%C3%A9-es-el-Servicio-De-Emergencia-de-Claro/ba-p....

 

Espero te ayude con tu duda. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



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Alickson
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Re: ¿Quiero saber si corta mi linea si fraccióno mi deuda o no?

hola Claro que no todo lo contrario tu linea se mantendra espero haberte ayudado.
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Hannah-123
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Leyenda
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Re: ¿Quiero saber si corta mi linea si fraccióno mi deuda o no?

Hola, @Impulsivo 

 

Tranquilo, te comento que Claro no puede cortarte el servicio así no hayas podido cancelar tus recibos pendientes. Lo que va a pasar si no fraccionas tus recibos es que vas a pasar automáticamente a un plan de emergencia que Claro le está dando a sus clientes que no tienen las posibilidades económicas en este tiempo de cuarentena.

 

Es un plan mucho más accesible, ya que cuesta S/19.90 si no e equivoco y por ende los beneficios que te dan del plan son muuucho más bajos. Por eso tal vez pienses que te han cortado el servicio, pero no es así. 

 

Te recomiendo fraccionar tus recibos desde tu app Mi Claro para que puedas mantener tu plan normal.Mujer guiño

Aquí te dejo u artículo donde te explican paso a paso como fraccionar tus recibos: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/C%C3%B3mo-Fraccionar-mi-deuda-con-Claro-por-el-Esta....

 

También te dejo el link de otro artículo para que veas más info sobre el servicio de emergencia: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Qu%C3%A9-es-el-Servicio-De-Emergencia-de-Claro/ba-p....

 

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