diego61-
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09-09-2021
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Me sale un mensaje que dice “Su llamada no está habilitada”

 
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ArianaCotrina
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30-07-2021
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Re: me sale un mensaje que dice mi llamada no esta habilitada

@diego61-Buen día! Si tu línea es: 

 

  • Prepago quizá pueda ser por falta de recarga, por lo que se desactivó temporalmente las llamadas salientes
  • Postpago, si tienes un plan postpago, al no pagar tu recibo también se puede desactivar llamadas y datos temporalmente hasta pagar tu recibo. 

 

De caso contrario, te sugiero revisar que el celular no se encuentre en modo avión o podrías comprobar que no sea un problema del chip mal colocado, probándolo en otro equipo.

 

De todas formas, si sigues presentado el mismo incoveniente puedes comunicarte mandando un mensaje al inbox del Facebook de Claro.

 

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

 

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diego61-
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Bienvenido
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09-09-2021
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Re: me sale un mensaje que dice mi llamada no esta habilitada

 
ArianaCotrina
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146
30-07-2021
65
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Re: me sale un mensaje que dice mi llamada no esta habilitada

@diego61-Buen día! Si tu línea es: 

 

  • Prepago quizá pueda ser por falta de recarga, por lo que se desactivó temporalmente las llamadas salientes
  • Postpago, si tienes un plan postpago, al no pagar tu recibo también se puede desactivar llamadas y datos temporalmente hasta pagar tu recibo. 

 

De caso contrario, te sugiero revisar que el celular no se encuentre en modo avión o podrías comprobar que no sea un problema del chip mal colocado, probándolo en otro equipo.

 

De todas formas, si sigues presentado el mismo incoveniente puedes comunicarte mandando un mensaje al inbox del Facebook de Claro.

 

Si la info es de ayuda, puedes marcar mi respuesta como solución, saludos!

 

Manuel-51
Manuel-51
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Principiante
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10-09-2021
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Re: Me sale un mensaje que dice “Su llamada no está habilitada”

Puedes dar más detalles?. 

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