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Shey6
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Principiante
Preguntas - Bronce
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16-01-2020
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Principiante

¿Me pueden brindar mis SMS de texto más antiguos por favor?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Stormspirt
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1356
21-12-2018
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Re: ¿Me pueden brindar mis SMS de texto más antiguos por favor?

Hola este proceso solo es de manera presencial.

 

En la web de Mi Claro tienes la opción de ver los últimos meses, pero si hablamos de un historial de 2 años por ejemplo, no lo podrás ver por Mi Claro.

 

Espero que la información te ayude.

 

Saludos 

2 RESPUESTAS 2
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EllisDFV04
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559
27-12-2019
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Re: ¿Me pueden brindar mis SMS de texto más antiguos por favor?

Hola @Shey6

 

Puedes acercarte a un centro de atención al cliente, y que te brinden un informe sobre todos los mensajes antiguos.

 

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Stormspirt
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Leyenda
1356
21-12-2018
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Re: ¿Me pueden brindar mis SMS de texto más antiguos por favor?

Hola este proceso solo es de manera presencial.

 

En la web de Mi Claro tienes la opción de ver los últimos meses, pero si hablamos de un historial de 2 años por ejemplo, no lo podrás ver por Mi Claro.

 

Espero que la información te ayude.

 

Saludos 

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