Shey6
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Preguntas - Bronce
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16-01-2020
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Principiante

¿Me pueden brindar mis SMS de texto más antiguos por favor?

 
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Stormspirt
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1592
21-12-2018
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Re: ¿Me pueden brindar mis SMS de texto más antiguos por favor?

Hola, este proceso solo se atiende de de manera presencial. En la web de Mi Claro tienes la opción de ver los últimos meses, pero si hablamos de tu historial de hace 2 años por ejemplo, no lo podrás ver por Mi Claro.

 

Espero que la información te ayude.

 

Saludos 

2 RESPUESTAS 2
EllisDFV04
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556
27-12-2019
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Re: ¿Me pueden brindar mis SMS de texto más antiguos por favor?

Hola @Shey6

 

Puedes acercarte a un centro de atención al cliente, y que te brinden un informe sobre todos los mensajes antiguos.

 

Stormspirt
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1592
21-12-2018
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Re: ¿Me pueden brindar mis SMS de texto más antiguos por favor?

Hola, este proceso solo se atiende de de manera presencial. En la web de Mi Claro tienes la opción de ver los últimos meses, pero si hablamos de tu historial de hace 2 años por ejemplo, no lo podrás ver por Mi Claro.

 

Espero que la información te ayude.

 

Saludos 

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