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Me llego un recibo estando en el mes 5 ¿las rentas adelantadas?

Buenos dias, alguien sabría explicarme porque tengo un recibo para este mes si yo cancele dos rentas adelantadas al contratar los servicios? Específicamente de los meses 5 y 6 de mí plan 99.90???

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Re: Me llego un recibo estando en el mes 5 ¿las rentas adelantadas?

¡Hola, Alfred! 

 

Te recomiendo cerciorarte que no cuentes con ningún importe pendiente; es por ello, envía un SMS con la palabra DEUDA al 383 y verificar la información. En caso cuentes con el importe de tu factura pendiente y no se haya aplicado la Renta Adelantada, comunícate a cualquier medio de atención al cliente de Claro. Yo te sugiero que escribas vías redes sociales:

- Facebook: Claro Perú

- Twitter: @CLAROPERU

De esta manera podrán revisarlo y actualizarlo en un plazo no mayor a 24 horas.

 

Recuerda que las facturas se van a seguir emitiendo, sin embargo en el Estado de cuenta, se estaría realizando los descuentos a tu factura.

 

Espero te sirva la información.

 

Un abrazo.

 

Galit.

 

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Re: Me llego un recibo estando en el mes 5 ¿las rentas adelantadas?

¡Hola, Alfred! 

 

Te recomiendo cerciorarte que no cuentes con ningún importe pendiente; es por ello, envía un SMS con la palabra DEUDA al 383 y verificar la información. En caso cuentes con el importe de tu factura pendiente y no se haya aplicado la Renta Adelantada, comunícate a cualquier medio de atención al cliente de Claro. Yo te sugiero que escribas vías redes sociales:

- Facebook: Claro Perú

- Twitter: @CLAROPERU

De esta manera podrán revisarlo y actualizarlo en un plazo no mayor a 24 horas.

 

Recuerda que las facturas se van a seguir emitiendo, sin embargo en el Estado de cuenta, se estaría realizando los descuentos a tu factura.

 

Espero te sirva la información.

 

Un abrazo.

 

Galit.

 

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