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Jesus93
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Me llego un SMS que se bloqueara mi equipo, ¿qué pasa si no estoy de acuerdo?

Recibí un SMS, indicando que mi IMEI es inválido y me estarían bloqueando el equipo, pero yo no estoy de acuerdo con que suceda esto. ¿Qué hacer? ¿Qué pasará?

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amerino
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11-10-2016
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Re: Me llego un SMS que se bloqueara mi equipo ¿qué pasa si no estoy de acuerdo?

Hola, @Jesus93.

 

Si no te encuentras de acuerdo con el bloqueo de tu equipo, puedes presentar un Reclamo (posterior al bloqueo) y solo lo podrá hacer única y exclusivamente el titular del equipo/servicio.

 

Recuerda que por ahora es solo un mensaje informativo.

 

Espero te haya podido ayudar, no olvides marcar mi respuesta como solución.


Saludos.

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amerino
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11-10-2016
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Re: Me llego un SMS que se bloqueara mi equipo ¿qué pasa si no estoy de acuerdo?

Hola, @Jesus93.

 

Si no te encuentras de acuerdo con el bloqueo de tu equipo, puedes presentar un Reclamo (posterior al bloqueo) y solo lo podrá hacer única y exclusivamente el titular del equipo/servicio.

 

Recuerda que por ahora es solo un mensaje informativo.

 

Espero te haya podido ayudar, no olvides marcar mi respuesta como solución.


Saludos.

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HAGUZ
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07-10-2016
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Re: Me llego un SMS que se bloqueara mi equipo ¿qué pasa si no estoy de acuerdo?

Puede consultar si su IMEI ha sido reportado en la base de datos SIGEM DE OSIPTEL.

 

Puede consultar haciendo clic en el siguiente enlace: bit.ly/2mw44JP

 

Si su IMEI se bloquea y no está de acuerdo puede reportarlo mediante un formulario con OSIPTEL.

 

El formulario está en el mismo enlace anteriormente brindado: bit.ly/2mw44JP

 

formulario sigem.jpg

 

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