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08-03-2019
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No aplicable

Me llego 29 soles adicionales ¿porque?

Quisiera saber bien los consumos del mes pasado porque pague 29.90 soles de mas y no los vi reflejados... Se cargó como una simple recarga pero jamás apareció en la pantalla de consumos y ahora este mes me están cobrando un poco más del total de monto del plan

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Lucho1688
Lucho1688
Lucho1688
Maestro
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06-02-2019
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Maestro

Re: Me llego 29 soles adicionales ¿porque?

Hola Amigo,

 

De este lado Lucho.

 

Es un poco difícil saber por qué este cobro, sin tener un estado de cuenta que revisar, yo pase por un problema similar y fue por hacer los pagos fuera de fecha.

 

Aquí te dejo un LINK, donde ya se cuenta con una respuesta y a su vez solución.

 

Espero que te ayude.

 

Saludos, Lucho. Robot guiño

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Lucho1688
Lucho1688
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Maestro
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06-02-2019
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Maestro

Re: Me llego 29 soles adicionales ¿porque?

Hola Amigo,

 

De este lado Lucho.

 

Es un poco difícil saber por qué este cobro, sin tener un estado de cuenta que revisar, yo pase por un problema similar y fue por hacer los pagos fuera de fecha.

 

Aquí te dejo un LINK, donde ya se cuenta con una respuesta y a su vez solución.

 

Espero que te ayude.

 

Saludos, Lucho. Robot guiño

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