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11-07-2018
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Me llegan mensajes de consulta de saldo de 1969.

El problema es que cuando envio un mesaje al 779 para saber mi saldo, me llega un mensaje de claro que me dice que mi paquete de internet claro estara activo hasta el 31/12/1969. Del año de 1969, no se si sera un problema del sistema de claro por que la configuración de mi celular es correcta.
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Re: Me llegan mensajes de consulta de saldo de 1969.

Hola 

 

Si mencionas que presentas inconvenientes para consultar tú saldo vía mensaje de texto, recuerda que también cuentas con otros medios para realizar la consulta.

 

Si cuentas con un móvil Claro postpago puedes consultar mediante los siguientes medios:

-Llamando al 124

-Marcando el *777#

-Comunicándote al 123 opción 2-9

 

Si cuentas con una línea prepago puedes consultar mediante los siguientes medios:

-Marcando el *777#

-Comunicándote al 123 opción 3-9 

-Llamando al *777

 

Espero que mi información te ayude 

 

Saludos Robot feliz 

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Re: Me llegan mensajes de consulta de saldo de 1969.

Hola 

 

Si mencionas que presentas inconvenientes para consultar tú saldo vía mensaje de texto, recuerda que también cuentas con otros medios para realizar la consulta.

 

Si cuentas con un móvil Claro postpago puedes consultar mediante los siguientes medios:

-Llamando al 124

-Marcando el *777#

-Comunicándote al 123 opción 2-9

 

Si cuentas con una línea prepago puedes consultar mediante los siguientes medios:

-Marcando el *777#

-Comunicándote al 123 opción 3-9 

-Llamando al *777

 

Espero que mi información te ayude 

 

Saludos Robot feliz 

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