Me llamaron de Claro para actualizar mi correo, la llamada fue un poco sospechosa

[Jseg7]

El asesor no me dijo su nombre como normalmente lo hacen, sino más bien fue como una llamada apurada, lo cual me causo sospecha. Me dijo que le de mi correo para actualizarlo en el sistema, le comente que si deseaba cambiarlo lo haría personalmente.
Me llamaron de este numero 01707043
¿Es normal este tipo de llamadas?

[Yahaira_112101]

No es normal nunca claro te llama para actualizar datos cuando te hagan ese tipo de llamadas bloqueada la llamada y llama al ,123 de claro atención al cliente y repórtalo con el número que te llamo

[Luz38 · Accepted solution]

Hola!!

Claro no te llama para actualizar un correo, igual cuando te llamen sugiero que pidas nombre de la persona que te está llamando. Recuerda que ante cualquier tipo de actualización lo puedes hacer a través de los canales de atención establecidos, por ejemplo a través del ClaroBot.

Saludos.

[jesusd23]

Hola @Jseg7 

En mi caso yo si he recibido esa llamada, y me actualizaron mi correo. Y desde ese momento me empezaron a llegar mis recibos y pude registrarme en Mi Claro. Obvio que no di ninguna información adicional, solo mi correo.

Espero que te sirva la información, saludos.